FAQ CYKEL

Här kan du hitta svar på många av de vanliga frågor vi får om cyklar. Hittar du inte svaret på din fråga så kontakta oss gärna via e-post till info@kronan.com

Hur lång är leveranstiden?
Vi räknar med att kunna leverera dina produkter inom 3 -5 arbetsdagar. Läs mer om våra Köpvillkor

Hur levereras cykeln?
Cykeln levereras hem till dig under dagtid med fraktbolaget Postnord. Avisering sker per telefon före leverans. Cykeln levereras i stort sett färdigmonterad. Du monterar styret och pedalerna med de verktyg som krävs som du får med i din leverans. Monteringen tar mellan 5 – 10 minuter.

Hur stor är kartongen och hur mycket väger den?
Kartongen är 195 cm lång, 105 cm hög och 22 cm bred. Cykeln väger 24 kg.

Var hittar jag ramnumret?
Under vevpartiet, Skriv ramnumret på baksidan av handboken samt spara alltid kvittot på ett säkert ställe.

Vad händer om jag tappat min cykelnyckel?
Tips: fyll i nyckelnumret på baksidan av handboken. Beställ en ny nyckel på www.nyckelkopia.se. Därefter levereras en ny nyckel mot en avgift.

Hur sköter jag min Kronancykel på bästa sätt?
Skölj och tvätta din cykel regelbundet. Det är extra viktigt i vintertid då salt påskyndar korrosion. Ramen är klarlackerad vilket ger en mycket tålig yta mot rost och andra angrepp. För att helt undvika rost rekommenderar vi att du behandlar olackerade delar med ett rostskyddande medel. När du använt din cykel ett tag kan det vara klokt att efterdra muttrar och skruvar. Smörj kedjan med jämna mellanrum med kedjeolja. Kolla även lufttrycket, det skall vara 50 psi. Mer information finner du i handboken.

Var kan jag hitta reservdelar till min Kronancykel?
På vår hemsida här Cykelstöd Herr

Går det att eftermontera handbroms på min Kronancykel?
Alla kronan cyklar från 2007 är försedda med handbroms. Har du en cykel från oss som är äldre än 2007 går det att köpa nytt hjul med skivbroms, bromshandtag samt vajer och montera på din cykel. Det kan dock skilja i bred på navet beroende på hur gammal din cykel är. Är du osäker eller har frågor kontakta oss via e-post till  info@kronan.com

Hur fungerar garanti och reklamation?
Läs mer om Garanti & Reklamation

Kontakta oss

Kronan Trademark AB
Frestavägen 6
187 70 Täby

Info@kronan.com
Organisationsnr: 556639-5777
Momsregisteringsnr: SE556639577701
Företaget innehar F-skattsedel